2022年5月30日，工行云浮罗定支行营业部主动作为，灵活应变，通过各岗位密切配合，成功协助警方抓获一名在逃涉案嫌疑人。
当天15时40分，三名干警来到该网点，向网点负责人表明联网信息显示有一位在逃嫌疑人到网点办理业务，需要协助寻找该客户。于是网点负责人立即到现金区、非现金区进行排查，均未曾受理此人业务，在寻找未果的情况下干警离开了网点。过了10多分钟，现金区窗口在叫号时发现接下来办理业务的客户正是刚才警方寻找的嫌疑人，客服经理随机应变，走到一边致电网点负责人报告情况。网点负责人即时进入现金区核实，确认该客户与干警提供的信息一致，立即暗示柜员拖延时间，并到后台向警方报告。5分钟后，三名干警再次到达网点，在网点负责人的指引下，成功抓捕了正在办理业务的在逃涉案嫌疑人。 该网点人员保持着高度警觉，不放过任何的线索，各岗位默契配合、处置得当，既不打草惊蛇也不困扰群众，避免在逃人员发现端倪和逃逸行为，同时保持大堂秩序和经营环境的正常，与警方密切配合实施精准抓捕，受到了公安部门的衷心感谢和高度赞扬。 |
