岗位职责
1、负责办理燃气用户充值、缴费、查询等各项业务、答复用户咨询及投诉,用户投诉的受理, 收集用户意见、建议,正确引导用户办理业务;
2、按要求完成营业收款日清日结,填写日结报表,确保当天所收账款、票券与系统一致;
3、对营业厅所有发票、收据、卡、券进行保管。
4、接听用户来电,受理用户来电办理的业务、咨询、报险及投诉等业务,并按要求处理工单;
5、熟悉并掌握燃气业务知识、业务技能和业务流程;
6、熟练掌握系统操作技能,发现设备运行异常及时上报等。
任职要求
1、全日制大专以上学历,专业不限,普通话标准;
2、五官端正、形象气质佳;
3、40周岁以下。
工作时间安排:
月休8天。
岗位待遇:
工资:3000+其他提成
福利方面:
① 购买“五险”;
② 公司食堂免费供应午餐;
③ 节假日福利;
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联系邮箱: liangqp@chinagasholdings.com
联系人: 梁小姐
联系电话:0766-2966166