微信客服工作
负责5个微信号的日常运营及客户咨询回复（文字/图片/语音），包括售前咨询、订单确认、售后问题处理等；
维护客户关系，提升复购率，及时处理客户投诉及反馈；
配合节日、促销活动，通过微信推送活动信息并引导客户参与。
营销推广支持
协助策划并执行线上营销活动（如拼团、秒杀、优惠券发放等）；
拍摄水果产品短视频（需用手机拍摄），剪辑简单素材并发布至微信社群/朋友圈；
管理微信社群，活跃气氛，引导用户下单。
门店辅助工作
空闲时段协助店铺陈列摆放（如水果整理、货架补货、环境清洁等）；
完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求：
基本条件
年龄18-35岁，中专/高中及以上学历，有客服或销售经验者优先；
沟通能力强，服务意识好，耐心细致，能适应高频次文字沟通；
熟练使用微信、Excel等基础办公软件，会简单图片处理（如美图秀秀）加分。
能力要求
具备多任务处理能力，能同时兼顾多个账号运营；
对水果、生鲜行业有兴趣，了解基础产品卖点（如产地、口感、储存方式）；
有短视频拍摄/剪辑经验（如抖音、快手等）优先，无经验可培训。
工作时间
排班制（早班+晚班轮换），需接受节假日轮休（根据门店运营需求调整）；
每日工作约8小时，空闲时间灵活参与门店陈列工作。
我们提供：
薪资：底薪+绩效奖金（综合薪资 2300-3500元/月，视能力调整）；
福利：社保、带薪假期、节日福利、员工水果福利；
环境：轻松团队氛围，年轻化工作场景，提供岗前培训。
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