岗位职责：
1.及时了解库存情况，跟进客户需求订单及配送信息，完成材料交付 ，确保材料供应，并将信息资料进行整理分析，分类归档。
2.准确理解客户需求，协调内部团队（如供应、仓储、物流）提供解决方案。定期回访客户，收集反馈，维护长期合作关系，提升客户忠诚度。
3.快速响应客户投诉，调查原因（如质量、交付、服务问题），提出补救措施。将客户诉求传递至供应、质量等部门，推动问题整改，避免重复发生。完善客诉处理记录，分析共性问题以优化流程。
4.与计划、供应、仓配、质量等部门紧密配合，确保供应链各环节无缝衔接。
任职要求：
1.具备一定的仓储管理能力，懂供应链管理；
2.熟悉Excel/Word/PPT等办公软件，电脑操作熟练；
3.性格开朗，沟通能力强，抗压能力强，能够适应快节奏、多任务处理环境。
4.能够接受长期出差。
5.有大型公司仓储管理工作经验优先。
有意者直接发邮件chenleh@chinagasholdings.com
