岗位职责：
1、负责主持并跟进对顾客投诉问题的分析回复、改善和验证和建档归档，跟踪进度，预审客诉投诉的回复结果，跟进对客户退货的鉴定并输出报告；
2、负责对电器新产品样板的最后验收确认和质量异常的跟踪，并对新产品试模试产最终检验；
3、负责跟踪监督样板的制作及最后的验收确认工作，并对质量异常进行跟踪与验收；
4、监控电器新产品开发试模、试产和量产各主要阶段的质量状况，及数据分析和潜在问题分析、跟进；
5、负责审核供应商、协助供应商建立品控系统，对于供应商提供质量技术扶持，以提升外购产品的质量。
任职要求：
1、大专以上学历，熟悉小家电产品标准，有发热类小家电或品质工作经验优先；
2、熟悉不良品的检测、分析及制定对策。
3、善于观察分析、工作负责、有整体思维、有逆向思维。
4、英语读写能力良好，口语表达能力好优先考虑。
(也可在boss直聘投递完整简历)
广东万事泰集团有限公司，始创于1988年，座落于全国最大的不锈钢复合底锅生产基地—广东省云浮市新兴县，总投资2100万美元，工厂占地23万平方米，标准厂房面积15万平方米，员工逾2500人，是一家集研发、生产、销售高级不锈钢及铝制餐厨炊具系列产品、厨房特色小家电产品、钢化玻璃盖等产品的企业集团，年可生产高档不锈钢及铝制餐厨炊具达2800万只、钢化玻璃盖1200万只，小家电200万只，年产值达20亿元，产品主要销往欧美等发达国家市场。
万事泰集团下辖有4间国内全资子公司（广东万事泰电器有限公司、广东嘉事泰金属制品有限公司、广东万事泰集团智能家居有限公司和万事泰集团（广东）技术研究有限公司）及香港、德国、美国等3间海外子公司，拥有Othello欧德罗、Momscook慕厨等行业知名品牌，连续多年被海关评为A级企业，被国家机电进出口商会评为A级信用企业，荣获“广东省高新技术企业”、“广东省省级企业技术中心”、“广东省智能餐厨具工程技术研究开发中心”、“广东省省级企业工业设计中心”、“重点培育和发展的广东省出口名牌”、“广东省知识产权优势企业”、“加工贸易转型升级示范企业”、“广东省制造业500强企业”、“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。
近年来，万事泰集团不断加大技术研发资金投入，集团先后与广东工业大学、北京科技大学、哈尔滨工业大学、中科院沈阳金属研究所等高校和研究机构建立有“产学研”基地、拥有“国家博士后科研工作站”及“广东省博士工作站”，深入开展新材料、新装备、新工艺和新产品研发。目前集团拥有自主专利知识产权近200项，先后获得德国红点设计奖、德国IF设计奖、中国红星设计奖、中国好设计奖、中国优秀工业设计奖、广交会出口产品设计奖等国际、国家级设计大奖。因业务发展需要，现面向社会招聘如下高层次研发人员。
