工作内容:
负责对接旅行社团队、企业团队及自驾游客等客户沟通、服务工作;协助销售代表完成客房、游玩项目、门票等报价等后勤管理工作。
岗位要求:
- 熟练掌握计算机操作,熟悉旅游行业资源系统,具备基本的网络知识;
- 具有较强的沟通能力和服务意识,能接受和处理各种客诉事件;
- 具备基本的旅游知识,了解旅游景点及特色,能够为客户提供旅游咨询服务;
- 熟练使用财务报表软件进行统计、对账、报价和结算;
- 对客户需求有敏锐的洞察力,能够提供专业的建议和服务,赢得客户的满意。
- 具有旅游行业相关工作经验者或旅游管理专业优先;
广东天露山旅游度假区位于中国禅都-广东省云浮市新兴县,天露山是粤中南部最高峰,海拔1251米。山上终年云雾缭绕、奇石遍布、山花烂漫,山高密林的空气中富含负离子,是天然的大氧吧,孕育东方三大圣人之一的六祖惠能,与孔子之于泰山、老子之于嵩山齐名于天下。
度假区占地15000亩,计划总投资20亿元,现已获得国家AAAA级景区,全国休闲农业与乡村旅游示范点、全国优选旅游项目等荣誉。
天露山旅游度假区提供综合生态旅游服务,有无忧谷酒店、湖景酒店、温泉木屋别墅、半山观景别墅、童话木屋、云端玻璃桥桥、禅龙峡餐厅,禅龙峡漂流,机动游戏乐园,梅溪小镇,拓展基地,空中飞人,无忧谷原始森林探险栈道等。