办公地点：万洋二期。
客服上班8个小时，月休4天，早班时间：8:00-16:00，包午饭。晚班时间：15:00-23:00，包晚饭，一周换一次班。同事休息的当天需连班，时间：8:00-12:00，13:30-17:30，18:00-20:00
试用期3000元，试用期后3300元
主要职责
1、在线咨询、天猫淘宝等多渠道解答客户售前和售后咨询；
2、及时解决客户问题，维护客户关系，引导客户达成交易；
3、处理退货及异常件
4、异常问题、危机问题及时上报
5、对用户反馈的意见和建议及时上报
6、领导安排的其他工作
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