岗位职责:
1、根据公司经营目标,制定年度预算和经营实施计划;
2、根据酒店运营标准和酒店实际情况,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报总经理审批;
3、负责酒店人员招聘工作,认真做好员工的培训工作,并亲自组织实施、督导和跟踪;
4、随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和酒店拓展方案;
5、组织销售,全力完成公司下达的营业收入和营业利润指标;
6、根据指标做好成本控制,做好每周的销售分析和每月的经营分析;
7、做好酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工的满意度;
9、做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正;
10、根据公司质量标准,负责酒店质量控制;
11、认真处理好宾客投诉和意见,并及时予以改正;
12、主持或组织酒店的各项会议,听取各方意见和建议,掌握酒店经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题;
13、领导酒店安全管理工作,落实酒店保安和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和酒店财产安全;
16、认真仔细的的做好酒店客户、人事、销售、培训、工程技术等档案工作,保持酒店经营的连续性。
任职资格:
1. 年龄28-38岁,大专或以上学历,酒店管理专业优先;
2. 熟悉酒店日常运营,具有酒店运营管理经验;
3. 具备市场敏锐度,了解市场需求变化,能够根据市场竞争需要提出各种应变措施;
4. 较强的领导能力、良好的沟通协调能力;
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