岗位职责：
1、熟悉客服部会员卡办理、补办卡、会员积分兑换、会员回访等工作；
2、熟悉发票作业的具体要求和注意事项；
3、熟悉赠品登记、交接、领用、派发工作流程；
4、熟悉退换货的原则要求、受理、办理程序；
5、有处理顾客投诉经验；
6、有客服工作经验者优先录用。
任职资格：
1、学历不限，年龄满20-35岁；
2、具有1年以上客服工作经验；
3、熟悉操作电脑软件；
4、工作认真，吃苦耐劳，态度端正，服务好，形象佳。
工作时间：分早晚班，8小时工作制，月休4天
昌大昌超级购物广场有限公司成立于1996年，总部设在湛江，主要以经营国内商业物资供销业为主的大型跨地区仓储式零售连锁商业企业，目前已成功在广州、佛山、肇庆、湛江、江门、梅州、阳江、清远、茂名、云浮地区开设大型连锁超市、趣士多连锁便利店，旗下大型城市综合体项目——台山昌大昌广场，员工超万人。
肇庆市昌大昌超级购物广场有限公司新兴店位于新兴县新城镇沿江北路66号筠城国际广场1-3层。经营品种涉及：食品，日用百货，文教，床上用品，服装，鞋类，电器，皮具首饰，医药九大类，总计50000多个品种。全部采用最先进的电脑化管理，内设中央空调，双向自动平板梯，收银机有五十多台，大型岛式冷柜五十台，购物推车1000台。货物放置全部用大型货架10000组，宽通道，购物环境宽敞明亮、舒适，同时，引进了最前卫的购物消费时尚——把菜市场搬进了超市，方便广大市民的需求，真正充分享受购物，休闲，娱乐，餐饮于一体。
