点击查看联系方式

3年服务行业经验，1年电商经验。如合适贵司的请与我联系。本人热情开朗，处事得当，考有心理学教育学证书及普通话乙级水平,三级助理营销师，以及SYB创业证书。希望我能为贵司出一份贡献成就你的需求完成我的梦想，但求一份能够长远合作的工作，谢谢！
无论是电商，连锁经营，设计，销售管理等方面，行行拿手
英语B级
计算机一级OFFICE
广东岭南职业技术学院-工商企业管理专业  2012.09-2015.06
班级担任职位：学习委员  成绩排名：综合测评成绩第2名
奖学金：2012-2014，连续两年获得国家励志奖学金
专业课程： 营销学  管理学  销售 精明店小二  五星级客服  百日成金设计团队
证书：普通话二级乙 助理营销师三级  SYB创业证书

高中：华侨中学

1、运营助理经历
广州约诺他贸易有限公司  运营助理  2014.11—至今 （天猫 1号店 京东）
-1.处理产品上下架，关注产品与竞争对手价格，实际店铺装修优惠搭配等，活动审批跟踪与页面的调整
-2.售后客服管理 ，处理退款单 跟踪物流 安抚顾客 促进订单成交率
-3.天猫店铺设计 整改  
2、销售经历-广东百盛餐饮有限公司   接待员   -  2012.12 - 2014.11
•1.负责店内亲善活动，保持良好的顾客关系，确保顾客资源。
•2.协助营运 ，确保餐厅内出色的Q.S.C.水准。
3、客服经历
广州批批吉网络公司  -2014.09 - 2014.11
-双十一天猫后台客服-处理退换货-打字速度60字/分
4、设计经历 导师：前网易首席设计师洪俊德  百日成金设计特训营项目 2013.12 - 2014.10
参加相关设计类学习与进修。公司经营 ，线上淘宝销售，担任设计师一职，主要负责淘宝装修、设计淘宝网页、详情页、橱窗图、广告图、淘宝宝贝上线等任务。
岭南创业设计工作室
淘宝店铺装修、网页设计、平面设计-熟悉淘宝后台
1.负责《岭南创业设计工作室》的网站、海报设计。
2.承接《广东岭南迷你行旅行社》项目，负责淘宝店铺首页、详情页、广告图、海报、宣传单、易拉宝、优化、排版、布局、设计与装修并且已经上线。