刘晓敏
(女 , 32岁)
24-03-10更新
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基本资料
- 毕业院校:广东农工商职业技术学
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- 毕业专业:物流管理
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- 毕业时间:2014-06-10
- 学历:大专
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- 籍贯:广东信宜
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- 现居:新兴
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- 期望月薪: 面议
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自我介绍
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工作经验
2014年3月~2016年12月 广州穗远国际货运代理有限公司(业务员)主要工作:1.寻找客户资源;2.开拓潜在客户和业务;3.通过各种方式与客户进行有效沟通,寻求销售机会并完成销售业绩;4.维护客户关系,跟进订单的进程,为客户提供优质服务;5.定期拜访客户、更新客户资料,跟踪潜在客户和业务,推进业务发展;6.妥善处理客户投诉、纠纷。
2017年-2020年8月全职妈妈(兼职做社交电商如:贝店、贝省等)兼职工作:1.接待客户咨询,解答客户疑问;2.向客户推荐产品,引导说服客户达成交易;3.对老用户进行服务和推荐,增加复购率;4.对客户订单的生产、发货、物流状态跟进;5.及时有效地为客户解决相关售后问题;
2020年9月-12月均度电子商务有限公司(微信公众号运营 )主要工作:担任奶茶店客服工作;负责奶茶店微信、粉丝群、抖音、小红书的维护管理;美团收银系统、美团外卖后台管理;奶茶店每日支出收入账数据登记管理;公众号后台运营管理等工作内容。
2020年12月-2021年12月 云浮雄誉盛世教育咨询公司(课程顾问 ),主要工作内容:负责开发学历提升生源,负责招生工作,协助学生提升学历报名,跟踪学生报读情况等工作。
2023年12月-2024年3月 腾龙水处理材料有限公司 (电话销售),主要是通过打电话,添加潜在客户微信,线上跟进客户询价报价,开发新客户,维护老客户。